3月7日，县委书记、县长杜伟到县群众工作中心接待约访群众，专题听取信访诉求，研究化解措施。

接访中，杜伟认真听取群众诉求，详细了解问题来龙去脉，并与相关部门负责人共同分析研判问题症结、研究解决办法，推动群众反映问题依法依规、稳妥有序解决。

杜伟指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，也是密切联系群众、解决群众急难愁盼问题的重要渠道。各级各部门要始终站稳群众立场，用心用情、依法依规做好信访工作，以实际行动践行以人民为中心的发展思想。

杜伟强调，要坚持依法依规、按政策解决问题，精准把握政策尺度，规范办理流程，确保每一项处置都经得起法律和政策的检验。要强化责任落实，明确责任主体、细化办理举措、严格时限要求，坚持法理情相结合，既要做好政策法规的宣传解读，也要用心用情做好情绪疏导工作，真正实现“案结事了、事心双解”。要强化信息共享、协同联动，推动信访问题源头化解、实质解决，切实解决好群众急难愁盼问题，维护好群众的合法权益，确保社会大局和谐稳定。

市退役军人事务局副局长郑云，县领导兰毅参加接访。

记者：张宝林

编辑：任思茜

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